Un moteur de recherche guidé par l'intelligence artificielle

Optimisez l'expérience de vos clients sur votre site Web : profitez et apprenez de chaque interaction sur votre site afin de le modifier instantanément selon les attentes de vos clients. Comment ? En utilisant notre engin de guidage unique et novateur, une solution de recherche intelligente proposée sous forme d'aide interactive en ligne. Cette aide peut être représentée par un personnage de style « avatar » qui s'adresse directement à l'internaute ou simplement en utilisant une interface textuelle traditionnelle. L'intelligence interactive du système pourra guider l'internaute en fonction de chaque clic et de chaque recherche sur votre site.

Cette intelligence interactive offre une expérience de recherche renouvelée avec chaque page vue, de façon personnalisée et proactive.


 

Éléments de différenciation par rapport aux autres engins de recherche :

Clic réaction (Click to Action) - sur chaque page du site, on retrouve un espace dédié à la recherche contextuelle intelligente qui aide l'usager à explorer le site et à trouver ce qu'il recherche selon ses intérêts personnels.

Une plus grande portée au niveau de la recherche - les autres engins utilisent une recherche par mots-clés, tandis que la solution Guidyu emploie une recherche basée sur des associations contextuelles de mots et de sens. Ainsi, le système apprend les synonymes et autres associations de chaque interaction des usagers et les cumule instantanément afin d'enrichir la recherche. Cette fonction novatrice facilite la compréhension des requêtes des usagers sur le site. Les autres engins de recherche se limitent au contenu statique du site, tandis que Guidyu comprend et interprète l'information en fonction du contenu du site.

Le guidage contextuel - à mesure que les usagers interagissent sur votre site Web ou utilisent des mots spécifiques sur votre engin de recherche, notre solution CEM va compartimenter la recherche en silos afin de le guider avec d'autres questions pertinentes qui filtreront davantage le processus. Au lieu que l'usager cherche par lui-même à travers des milliers de pages de résultats, Guidyu l'aide à trouver de façon interactive et intelligente les résultats qui correspondent à ses besoins.

Apprentissage continu - chaque interaction avec le CEM Recherche sur votre site Web est une expérience d'apprentissage pour notre engin de recherche CEM. Notre solution apprend des nouveaux mots qui sont utilisés par les usagers et les incorpore dans le système afin de l'enrichir. Toutes les nouvelles requêtes pour ces nouveaux mots ou autres mots similaires sont instantanément traitées et combinées à l'information donnée aux usagers, permettant aux prochaines recherches de se recouper immédiatement. L'administrateur du site n'a aucunement à intervenir dans le processus, le tout est réalisé automatiquement.

La solution Guidyu CEM Recherche est la plus puissante sur le marché, permettant de jumeler votre information avec les besoins des usagers.